Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và chơi...
Khi bạn đăng ký tài khoản b52.com, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày sinh để xác minh danh tính theo quy định pháp luật nơi chúng tôi cung cấp dịch vụ. Mỗi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay sẽ ghi lại mã tham chiếu, số tiền, thời
gian và trạng thái thanh toán; dữ liệu này giúp chúng tôi đối chiếu số dư tài khoản và xử lý yêu cầu rút tiền một cách chính xác. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị bạn sử dụng để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái
phép. Cookie phiên làm việc lưu trạng thái đăng nhập của bạn trong 30 ngày; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí liên tục và không bán thông tin cá nhân của bạn cho đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp bên ngoài.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch: bạn luôn biết dữ liệu nào được thu thập, lưu ở đâu, ai có...
Mọi dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ mã hóa ở trung tâm dữ liệu có chứng chỉ...
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch và số...
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân của bạn...
Chúng tôi sử dụng cookie phiên làm việc để giữ bạn đăng nhập trong ba mươi ngày; cookie này không...
Bạn có thể yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ bằng cách gửi...
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, hãy gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tuyến. Chúng tôi...
Chúng tôi duy trì bốn trang chính sách riêng biệt để giải thích rõ ràng từng khía cạnh vận hành của b52.com. Bảng bên dưới cho bạn biết trang nào bao gồm...
Giải thích dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và chơi trong lobby; cách chúng tôi mã hóa, lưu trữ và bảo vệ thông tin; ai có quyền truy cập; và cách bạn yêu cầu sao lưu hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Quy định cách bạn mở tài khoản, quy trình xác minh danh tính, quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng lobby, các hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. Không bao gồm chi tiết thu thập dữ liệu, vì phần đó nằm trong Chính Sách Bảo Mật.
Liệt kê từng loại cookie chúng tôi sử dụng: cookie phiên làm việc để giữ bạn đăng nhập, cookie phân tích để đo lưu lượng truy cập trang, và cookie thiết bị để nhận diện trình duyệt của bạn. Giải thích cách từ chối cookie và tác động của việc đó đến trải nghiệm lobby.
Mô tả quy trình nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay: hạn mức tối thiểu và tối đa, thời gian xử lý, phí giao dịch nếu có, và các bước xác minh trước khi rút tiền. Không bao gồm cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu thanh toán, vì đó là phần của Chính Sách Bảo Mật.
Giải thích quy trình xác minh danh tính mở rộng khi bạn rút số tiền lớn: yêu cầu tải lên giấy tờ tùy thân, xác minh nguồn gốc tiền nạp và thời gian xử lý. Tuân thủ các quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép chúng tôi hoạt động.
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại chính thức nếu bạn cho rằng tài khoản của mình bị xử lý không công bằng: biểu mẫu cần điền, thời gian phản hồi và quy trình leo thang nếu bạn không hài lòng với kết quả ban đầu. Không bao gồm quyền riêng tư dữ liệu, vì đó thuộc Chính Sách Bảo Mật.
Quy định cách các chương trình khuyến mãi hoạt động: điều kiện tham gia, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và trò chơi đủ điều kiện. Không đề cập đến bảo mật dữ liệu hoặc cookie, vì những chủ đề đó có trang riêng.
Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật với sáu yếu tố bố cục giúp bạn dễ dàng quét nội dung và tìm thông tin...
Phần mở đầu trang tóm tắt loại dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do thu thập và cách bảo vệ trong một đoạn văn ngắn gọn. Danh sách huy hiệu bên dưới liệt kê năm cam kết bảo mật hàng đầu mà bạn có thể kiểm tra ngay lập tức, giúp bạn hiểu ngay lập trường của chúng tôi trước khi đọc chi tiết đầy đủ.
Phần này liệt kê từng trường dữ liệu chúng tôi yêu cầu khi bạn đăng ký và mỗi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi giải thích tại sao từng trường cần thiết, thời gian lưu trữ và ai có quyền truy cập, giúp bạn đưa ra quyết định có căn cứ khi mở tài khoản.
Ba thẻ hỗ trợ cung cấp địa chỉ email bảo mật chuyên dụng, liên kết chat trực tuyến có mã hóa và biểu mẫu web để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Mỗi kênh giải thích bước xác minh danh tính và thời gian phản hồi, đảm bảo chỉ bạn mới quản lý được dữ liệu của chính mình.
Sáu thẻ E-E-A-T trình bày chi tiết cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu, xử lý thanh toán, chia sẻ thông tin, quản lý cookie, cung cấp quyền truy cập dữ liệu và xóa tài khoản. Mỗi thẻ chứa mô tả ba mươi đến bốn mươi từ với các bước hành động cụ thể, giúp bạn thấy rõ quyền kiểm soát của mình.
Bảy hàng so sánh giải thích chủ đề của từng trang chính sách b52.com và ranh giới giữa chúng. Nếu bạn cần thông tin về quy trình rút tiền, bạn biết phải đọc Chính Sách Thanh Toán; nếu bạn muốn hiểu về cookie, bạn chuyển sang Chính Sách Cookie mà không lãng phí thời gian đọc lại nội dung trùng lặp.
Bảy cặp hỏi đáp ở cuối trang giải quyết các câu hỏi phổ biến về thời gian lưu trữ dữ liệu, cách xóa tài khoản, quyền truy cập lịch sử giao dịch và cách chúng tôi bảo vệ mật khẩu. Mỗi câu trả lời ba mươi đến bốn mươi từ cung cấp hướng dẫn thực tế thay vì lời hứa chung chung.